Foursquare & C. ? Conosciuti solo dagli early adopter
53 Comments Published luglio 28th, 2010 in Social Media. Tags: early adopter, espresso, fabris, foursquare, gowalla, lbs, location based social networks, loopt, wired.Forrester Research ha scoperto che solo il 4% delle popolazione online statunitense ha usato almeno una volta un Geo Social Network come Foursquare, Gowalla, Loopt.
Il dato dovrebbe sorprendere giornalisti e studiosi che negli ultimi giorni hanno addirittura parlato di un fenomeno italiano.
Un boom che riguarda anche l’Italia, come conferma Monica Fabris, sociologa e presidente dell’istituto di ricerca Gpf (fondato da Gian Paolo Fabris), che ha un osservatorio permanente sui social network: “Foursquare piace perché sposa due cose che piacciono agli italiani: mobilità e socializzazione. E poi simbolizza la nuova fase del Web 2.0: la contaminazione tra reale e virtuale. La socializzazione on line entra nella vita reale. Le due dimensioni della persona si ricompongono”.
Mi piacerebbe capire dalla dottoressa con quali mezzi ha rilevato questo boom di Foursquare in Italia (sul suo sito non v’è traccia di uno studio in tal senso), visto che sia Nielsen che Google Trends for Websites non rilevano un’utenza particolarmente alta nel nostro paese (nella migliore delle ipotesi intorno agli 80.000 visitatori mensili).
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- 1 Pingback on lug 28th, 2010 at 8:43 am
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Si tratta di un fenomeno, quello della geolocalizzazione, dalle forti potenzialità e questa estate porterà sicuramente ad una maggiore diffusione. Ma… stiamo parlando proprio di early adopter. Anzi, dal mio osservatorio personale (leggi richieste di friendship, chiacchiere da blog, ecc.) mi sembra che solo ora si cominci vagamente a sperimentarne l’uso, complice magari un po’ di tempo estivo da dedicare ai luoghi e alla sperimentazione tech.
Per quanto riguarda i dati americani (maledettamente quantitativi) mi sono fatto l’idea (qualitativa) che per ora ci troviamo di fronte a trend setter, cose così.
Ecco il motivo di certe affermazioni.
Da dove viene il buzz? Ma dalle aziende in cerca di innovazione in chiave di marketing, o meglio: da chi fa loro consulenza. E il cerchio si chiude
Concordo con Luca, parlare di Boom in italia sinceramente mi sembra un po azzardato… tutti quelli che conosco che lo stanno sperimentando sono appassionati di cultura digitale e amanti di ogni genere di strumento social… forse ha fatto i conti insieme al matematico che ha ben pensato di calcolare gli utenti italiani di 4sq con una proporzione rispetto agli utenti di Facebook:
2 milioni : 500 milioni = x : 16 milioni. In Italia 60.000.
e’ vero che la matematica non e’ un opinione ma magari i dati in input andrebbero ragionati con un po’ piu di calma
Condivido molto delle cose dette. Tranne quella della ‘bidimensionalità della persona umana’, espressione mai usata, neanche dal gionalista.
La distinzione era tra spazio reale e spazio virtuale (quello che Manuel Castells definisce space of flow) che trovano un momento di sintesi nelle nuove applicazioni basate sulla georeferenziazioni. Mi é stata richiesta una ‘personale previsione’ sull’evoluzione di foursquare per come ho avuto modo di osservarla in questa fase aurorale. Purtroppo come ben sappiamo, e come mi capita costantemente di riscontrare, il taglio giornalistico non valorizza le note metodologiche. Nonostante la mia insistenza su questo aspetto, mi trovo costantemente a dover intervenire ex post per precisare il dato, le sue fonti, le tecniche di rilevazione utilizzate,
L’intervista a cui si fa riferimento é frutto di una telefonata ricevuta mentre ero a san francisco in cui veniva richiesto un mio parere, in virtù delle ricerche che svolgo su questo tema per diverse aziende italiane, tra cui Telecom Italia. In particolare si faceva riferimento a uno scenario, che non riporto sul sito per rispetto della titolarità del dato da parte del cliente, ma che é stato pubblicato in estratti in varie testate tra cui Nova.
Lo scenario, curato da me e da Alberto Castelvecchi restuituisce il primo grande studio italiano sulle attitudini e i comportamenti degli utenti di social media, sulla base di un campione di 5000 casi. Sto riaggiornando la rilevazione e ripensando a una forma ‘aperta’ che ci consemta una maggiore condivisione del dato.
Sulla base di questo studio, le modalità di propagazione e utilizzo di Foursquare mi hanno subito colpito non solo per la rapidità e la rilevanza quantitativa del tasso di viralità, quanto per la profondità e incidenza nei vissuti personali a cui si accompagna. E’ un fenomeno che sto monitorando con molta attenzione e di cui sto raccogliendo un primo dato quantitativo. Sarà mia cura diffonderlo, anche per ‘riscattarmi’ nella comunità di questa discussione
Dott.sa Fabris grazie per la precisazione. Se decidesse di condividere alcuni findings delle sue ricerche in merito, sarebbe interessante discuterne in questo spazio.
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la mia impressione è che lo studio sia basato sulla metodologia "at the dog’s dick".
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Guarda concordo talmente che ti commento sul blog
Basta guardare i dati che sono usciti recentemente (quando ho tempo magari ne parlo) e osservare le pratiche di 4square che ci circondano. Il resto è pura operazione di buzz da consulente ai fini di vendersi all’impresa (per ora, almeno)
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Operazioni di PR per presunti guru? Mi sa che hai ragione.
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@gba ci sarebbe da dire forse anche qualche parola sulla "bidimensionalità della persona umana"
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@vincos: sulla bidimensionalità mi taccio
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@gba se c’è qualche altro sociologo che vuole intervenire
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confondono rumore che ha nel web con "boom che riguarda anche l’Italia". Che poi vogliamo dire che è utile ok, perchè soprattutto da quando sono qui a Parigi ho conosciuto nuovi locali, mi salvo quelli che ho visitato ecc. Sicuramente non uno strumento di cui un azienda non può fare a meno, se non per una piccolisima parte di un operazione o per fare un po’ di fumosissimo PR.
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certi sociologi dovrebbero ridefinire il concetto di boom
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non sparate sui sociologi, già abbiamo tanti problemi
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@lucasartoni la metodologia che hai citato gode di ampio seguito
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come dicevamo ieri con Vincenzo, qualche "segnale di crescita" (almeno indiretto) c’è, ma crescere da zero a 10 non è come crescere da 100 a 1.000, non si può parlare di boom. Comunque persino in America, Forrester scrive: Why Most Marketers Should Forgo Foursquare http://tinyurl.com/26zzzum
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E allora? Tutti i grandi numeri all’inizio erano piccoli
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Monica Fabris è parente di Gian Paolo?
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Figlia. Hanno venduto la società a Reti di Velardi……e ti basti questo.
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@zeno infatti il problema non che i numeri siano piccoli o grandi, ma capire quando si può parlare di "esplosione del fenomeno". Imho è presto per foursquare e per tutti i LBS. Ma chiaramente questo è il momento in cui puntano gli scommettitori (leggasi venture capitalist) prima che il fenomeno sia esploso. Dopo so’ bravi tutti
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Donato, giusta osservazione sull’esplosione del fenomeno. L’articolo che hai linkato è intitolato in quel modo e secondo me è sbagliato. E’ importante esserci già adesso. 4square sarà per i negozianti quello che è stato FB per gli utenti e la scommessa è sul nome del vincitore, non sul fenomeno in sé.
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@gianandrea ho capito allora. e ditelo prima
))
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sarebbe utile in effetti alla discussione tirare una qualche linea di demarcazione tra il parere piuttosto spassoso di monica fabris (con rispetto parlando eh, però dai), e il report di forrester, che bisognerebbe avere sottomano (sorry, no, non ce l’ho). mica per difendere forrester in linea di principio, chissene… ma insomma sono due fonti un po’ diverse
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Zeno, concordo, quando ho citato il post su twitter il commento è stato: They forgot to add "for now" in the title http://twitter.com/markingegno/status/19718517242
[in effetti il "for now" c'è nel corpo del post. E' un titoletto furbetto.]
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@markingegno c’è da dire anche che non tutto quello che Forrester dice è da prendere per vero. Questa cosa della geolocalizzazione ha creato due mode, chi trova un nuovo modello da evangelizzare, chi ne gioca sll’effetto contrario. La verità è quasi sempre in mezzo, ma per ora non ci è dato saperla.
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quello che voglio dire è che chi lo usa non per forza ragiona sul business che c’è dietro, ma molto spesso è proprio questo a velocizzare o meno la sua diffusione. Da utente non smetto di utilizzarlo perché Forrester dice che tanto per le aziende per ora non è da considerare.Per il resto pienalente d’accordo con @Vincenzo
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Scusate, però lo stupore per questo tipo di interpretazioni basate sulla percezione di un "trend" e non su un’analisi dei dati reali dovrebbe essere esteso a tantissimi altri casi: vedi lo stesso Friendfeed che ci piace tanto, la crisi cella email che non è mai esistita, Twitter in Italia, alcuni Social net di nicchia che tutti utilizziamo ma che se chiedi al navigatore medio se lo conosce ottieni silenzi imbarazzanti. Provocatoriamente direi che sul web la "percezione" data dal volume di Buzz prodotto è la norma, pochi analizzano agnosticamente i dati. Bisognerebbe analizzare invece seriamente (e questo sarebbe per me davvero affascinante) come e se la percezione influenzi a lungo termine i dati reali. E’ vero infatti che in diversi casi il boom tra gli early adopters anticipa il boom nella massa…ma non è sempre così (vedi Twitter in Italia che rimane fenomeno di nicchia nonostante i manuali sul SMM si sprechino). Facciamo un osservatorio sull’argomento?
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@Claudio sono d’accordo anche per l’osservatorio
. Per quello che riguarda twitter, ritornando a quello che dicevo è una situazione di paradosso: le aziende non ci vanno perché ci sono pochi utenti, gli utenti non i vanno perché tanto per gli status c’è facebook e non trovano salvo rare eccezioni una vera utilià di servizio. Quando invece se passatempo e utilità fossero correlati, anche twitter sarebbe un fenomeno di massa ma vado fuori topic quindi nevermind.
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un piccolo, piccolissimo spunto http://www.contino.com/blog/2010/7/28/numeri-sociali.html
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: ) Donato
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tanto le aziende quanto gli utenti spesso non vedono il potenziale valore (non soltanto in ottica di business) di una piattaforma e si fermano dietro gli scenari di utilizzo più basici, senza immaginarne di nuovi o diversi. Se una mole maggiore di consumatori (e di brand) conoscesse casi di reale utilità legati a Twitter (penso al tanto decantato @atacmobile per rimanere in Italia) o a 4sq (penso al caso BART negli USA), le cose forse cambierebbero. Se invece rimaniamo a un livello di percezione superficiale, dire a tutti dove sono (4sq) è "stupido" tanto quanto dire a tutti cosa sto facendo (facebook/twitter).
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Spesso Stefano, il problema risiede ancora a monte. Ovvero riuscire a far capire al pubblico di massa a cosa servono sti benedetti strumenti
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@Contz Il "pubblico di massa" si è spostato da MySpace/Badoo a Facebook non certo per una migliore UX o perché conoscessero casi di successo internazionali. I fattori scatenanti sono stati il passaparola tra gli amici e una forte copertura mediatica mainstream. Poi l’utilizzo che ne è scaturito è risultato il più disparato. Non intendo dire che c’è bisogno di evangelizzare le masse con le best practice, ma solo che non possiamo permetterci di osservare i fenomeni emergenti con i paraocchi.
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Stefano, il passaparola è secondo me scaturito da più fattori tra cui una UX eccellente rispetto al caso e all’usabilità di MS, imho. Inoltre, e qui mi trovi d’accordo, il consulente deve sapere immaginare nuove soluzioni (e il commerciale venderle, ça va sans dire)
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ecco. Poi leggi queste cose http://www.lastampa.it/_web/cmstp/tmplRubriche/editoriali/gEditoriali.asp?ID_blog=25&ID_articolo=7647&ID_sezione=&sezione= e ti cadono le braccia
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ecco. Poi leggi queste cose http://www.lastampa.it/_web/cmstp/tmplRubriche/editoriali/gEditoriali.asp?ID_blog=25&ID_articolo=7647&ID_sezione=&sezione= e ti cadono le braccia
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fattori di successo di un app: #1 proposition chiara (es: pubblica i tuoi video) #2 execution perfetta (es: ux, identity…) #3 technology (es: velocità upload/download) #4 coincidenza comunicazione-posizionamento-proposition (es: broadcast yourself) #5 culo. il passaparola e i mass media fanno il resto ma arrivano sicuramente dopo imho
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il "problema" per le aziende é spesso la velocità alla quale un fenomeno di nicchia si tramuta in un fenomeno di massa. FB ci ha messo 3-4 mesi…quindi ha un senso sperimentare nuove modalità di costruzione della relazione quando il mezzo che le abilita, es 4sq, ha il potenziale per esplodere nel giro di poco tempo. Non é solo mera ricerca del wow effect, è tentativo di prendere (possibilmente fra i primi) treni che passano alla velocità della luce…se poi il fenomeno non esplode, si passa al prossimo. Però nel caso del geomarketing mi sembra che si sia già oltre il semplice potenziale….
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@massimo sono d’accordo con te. @claudio tu giustamente fai riferimento a YouTube. I 4 punti (escluso il 5) vanno benissimo tanto per YouTube quanto per Flickr, SlideShare o Tumblr, ma non mi sembra calzino a pennello per FB: FB infatti essendo un SN generalista #1 non ha una proposition chiara (puoi aumentare il network, giocare, cazzeggiare, uploadare contenuti diversi); #2 soprattutto quando è esploso il fenomeno in italia non aveva (e continua a non avere) una UX notevole; #3 anche a livello tecnologico i problemi sono molti (vedi la chat che non funziona); #4 qui invece i presupposti c’erano, anche se FB non ha avuto mai uno slogan forte a livello identificativo come quello che giustamente citi per YouTube.
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@Stefano: punti di vista…"restare in contatto con gli amici che già hai" è una cosa che altri facevano ma nessuno come Fb l’ha fatta e spiegata così bene, punto…Giochi e amenità a parte. Per la UX anche qui non son d’accordo: trovami un’app dove tutto sia "dove deve stare" così come su Fb…è difficile. La UX è cambiata ma non è stata così tanto stravolta, bene o male l’approccio è sempre stato simile. Sul punto 3 forse ogni tanto si presentano problemi ma si sono presentati DOPO il suo essere diventato già mainstream quindi non fanno testo, la gente aveva già adottato il mezzo. Comunque non facevo riferimento solo a youtube, anche se fare delle liste è sempre limitatante. Sono convinto che anche il fattore "astrale" c’entri qualcosa, chiamiamolo anche tempismo: fare la app giusta al momento giusto….
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Ok, mi bullo un pò: Atacmobile l’ho portato io su Twitter e gli avevo suggerito di fare la versione in varie lingue per i turisti ( consulenza a costo zero perchè data ad un amico, lo sò sono fatto male ma mu sono divertito un sacco). Volevano fare Facebook. I numeri sono decisamente buoni per uno strumento localizzato e su Twitter.
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@gianandrea ecco, lo sapevo
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beh, non serviva Forrester Research…col tempo noi assidui frequentatori della rete cominciamo a percepire che i tempi della realtà fisica sono molto più dilatati rispetto al virtuale. Parliamo di 4sq e ci dimentichiamo che ha pochi mesi di vita, parliamo di Facebook e ci illudiamo che sia un fenomeno di massa…Io dico: quanto di massa? Quanti lo evitano accuratamente? Moltissimi! E piano piano raggiungerà l’apice, un apice incompleto, per poi declinare. Non è 4sq che è limitato agli early adopter, è proprio Internet che esprime compiutamente, al di là delle illusioni, la perfetta abitazione degli early adopter. Internet sarà sempre un po’ per early adopter…
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