Mercoledì scorso mi è toccato il compito di aprire l’evento di Digital PR dedicato ai comunicatori e marketer d’impresa proponendo un quadro generale dei social media in Italia.
Ho sottolineato la propensione degli italiani a frequentare i forum, soprattutto prima di effettuare acquisti (dal rapporto “Dove vanno gli italiani in rete” emerge che nello scorso anno sono stati più di 80 milioni i messaggi scambiati sugli argomenti più svariati) e la nuova passione per i social network, mostrando i dati aggiornati dell’Osservatorio Facebook e illustrando le caratteristiche di Twitter e Friendfeed.

Per l’occasione ho anche preparato un estratto di un lavoro più ampio di social network analysis che prova a mappare una piccola parte della blogosfera italiana (magari se può interessare faccio un post specifico).
In quella sede l’obiettivo era semplicemente di spiegare con chiarezza come, prima di iniziare un’attività di comunicazione in rete, sia necessario conoscere il territorio, gli abitanti dello stesso e le relazioni che intercorrono tra essi.

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34 Responses to “Scenario Social Media in Italia – Dove vanno gli italiani in rete”

  1. 1 Mushin

    I dati sui forum sono presi da?

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  2. 2 Max Trisolino

    Interessante spaccato (analisi cluster compresa).

  3. 3 Vincenzo Cosenza

    @Mushin rapporto 2009 Digital PR http://www.vincos.it/2009/07/20/rapporto-digital-pr-dove-vanno-gli-italiani-in-rete-abitudini-e-nuovi-fenomeni/ ( vedi post ;-) )

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  4. 4 Nicola Bruno

    Ottimo documento. Molto interessante. E sorprendente, sotto alcuni punti di vista.

  5. 5 Smeerch

    Ottimo documento.

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  6. 6 ezekiel

    bravi, bel lavoro! per quanto mi riguarda la SN analisys interesserebbe e sarebbe un ottimo addendum su cui riflettere…

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  7. 7 Enzo Lisca

    su friendfeed non si riescono ad avere dei dati? la sensazione è che sia più importante di twitter…

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  8. 8 Vincenzo Cosenza

    grazie a tutti @Enzo non ho dati di utenza, ma ti posso garantire che i visitatori sono molto meno di Twitter

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  9. 9 vincos

    @Nicola grazie! A quali aspetti sorprendenti ti riferisci in particolare?

  10. 10 Mushin

    Yes, grazie

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  11. 11 Claudio Vaccaro

    @Enzo: FF in Italia fa un decimo di Twitter, se va bene..lunedi vi posso dare dati più precisi dal lavoro. @vincenzo, ottimo lavoro come al solito, ti rispondo con un commento più dettagliato sul blog

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  12. 12 Claudio Vaccaro

    Bravo, Vincenzo, è sempre molto interessante vedere riassunti dati e tendenze in un documento come questo. Un appunto sullo “scenario” però: tra i social network in italia continuiamo a tralasciare delle realtà che consideriamo “out” in quanto non internazionali ma che invece a tutti gli effetti SONO social network, perchè hanno tutti gli strumenti di connessione tra utenti, messaggistica, condivisione di contenuti. Gli americani sono “cool”, è vero, ma le Community di Libero e Virgilio (giusto per fare i super partes :-) fanno 4.5 milioni di visitatori unici AL MESE. Anche là ci sono opportunità di business e anche là ci sono conversazioni e interazioni calde. Attenzione quindi a non sottovalutare reti sociali molto radicate nel nostro paese, solo perchè derivano da vecchie “community”. Propongo insomma di estendere lo spettro di analisi, altrimenti avrai una visione parziale dello scenario. Ciao e ancora complimenti.

  13. 13 catepol

    Ottimo. Su friedfeed siamo molti meno che su Twitter. Vado ovviamente a percezione. Senza dati. Grazie per questo lsvoro

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  14. 14 postoditacco / Roberto

    Ottimo! Condivido in pieno, specie l’ultima frase che non mi stanco mai di ripetere.
    Grazie :)

  15. 15 vincos

    @Claudio grazie! credimi non sottovaluto le realtà delle community italiane come libero, virgilio, live spaces (dei primi due come Digital PR seguiamo soprattutto i forum dove c’è dialogo tra gli utenti). Il problema è che, non essendo community pure o meglio essendo all’interno di portali, è sempre complesso ottenere un dato di visitatori riferito solo ad esse.
    Sarebbe ancora meglio avere i dati degli iscritti, ma mi pare che ognuno se li tenga stretti :)

  16. 16 DIESUS

    appena alzati su Youporn,dopo mangiato su Megaporn,alla sera su Tube8..vanno..

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  17. 17 ☆®GabryBabelle®٩͡(๏̯͡๏)۶

    vincezo ,ho letto il tuo post,ottimo,ma come molti ti hanno scritto ,come possiamo recuperare dati qui su ff,visto che non possiamo inserire nulla se non le solite immagini o video,nessun widget su cui inserire dati ingressi,nisba, e non mi pare che altri S,N, possano farlo ,il tuo consiglio in merito?

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  18. 18 ☆®GabryBabelle®٩͡(๏̯͡๏)۶

    vincezo ,ho letto il tuo post,ottimo,ma come molti ti hanno scritto ,come possiamo recuoperare dati qui su ff,visto che non possiamo inserire nulla se non le solite immagini o video,nessun widget su cui inserire dati ingressi,nisba e non mi pare che altri S,N, possano farlo ,il tuo consiglio in merito?

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  19. 19 Claudio Vaccaro

    FF fa 140K unique audience e 3.6mio pvs a ottobre 09. Teniamo presente che nielsen sottostima

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  20. 20 ☆®GabryBabelle®٩͡(๏̯͡๏)۶

    @claudio Vacacro solo 140 k???mi sembrano veramente pochi!!!

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  21. 21 Claudio Vaccaro

    @GabryBabelle questo è significativo di come la percezione di chi vive la rete è spesso sbagliata…servizi che ci sembrano andare fortissimo in realtà non fanno quanto sembra. Comunque un po’ di stima per difetto ci sta, nielsen lavora come un panel, ovvero una specie di auditel di internet. I dati sono a campione, quindi.

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  22. 22 Claudio Vaccaro

    Ce n’è bisogno eccome Luca! :-) Questa è l’era in cui la pratica arriva molto prima della teoria e quindi linguaggi, definizioni, metriche si devono trovare a posteriori. Per provare a capirci qualcosa tocca analizzare la realtà sia con l’approccio attento del biologo con il microsocopio, sia con il telescopio dell’astronomo. Il bello è che, proprio grazie ai Social Media, questi linguaggi e teorie si possono trovare INSIEME, in uno sforzo collettivo che vuole dare un nome e un senso alle cose che succedono. Grazie per la citazione.

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  23. 23 ☆®GabryBabelle®٩͡(๏̯͡๏)۶

    letto e…portato a casa .-) un giorno,di qualche anno fa’ ho partecipato ad una "ricerca di mercato"nielsen" -ma forse mi sbaglio(era su un noto sapone per piatti!!hi.hi.hi.) Sono stata scarta(in seguito alle risposte,sulle preferenze (mie) della location e della grafica rappresentativa,(video)avevano scoperto che mi occupavo di foto e di grafica,e chi si occupa di queste tematiche NON era gradito ai ricercatori,spiegazione? troppo rompiballe i Graphic Arts’-ma questa ,(forse)sono sicura, è un’altra storia,oppure puo’ essere assimilita alle ricerchedi mercato #nielsen ,???

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  24. 24 Jacopo

    Molto bella la cluster analysis: complimenti! :)

  25. 25 Vincenzo

    PEccato non aver partecipato al seminario. Comunque ho postato la tua presentazione sul mio blog ed ho cercato di tirare fuori alcune considerazioni.

    Vediamo se ti/vi trovano daccordo. Un saluto!

    http://novamob.wordpress.com/2009/11/19/i-consigli-per-gli-acquisti-nei-forum-la-chiacchierata-tra-amici-su-facebook-ecco-dove-vanno-gli-italiani-in-rete/

  26. 26 simon

    Da questa presentazione sembra ancora predominante l’ uso dei social media ad uso interpersonale: il fatto che quasi la meta’ degli utenti usi Facebook per guardare le bacheche degli amici non e’ molto incoraggiante per quelle aziende che stanno pensando di investire o meno in questo tipo di comunicazione, magari assumendo personale apposito.
    Mi pongo una domanda.
    Ad oggi, la presenza sui social media e’ necessaria alle aziende semplicemente per comunicare “attualita’” o possono esserci dei reali tornaconti economici?

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  27. 27 vincos

    @Simon forse hai ragione ma t’invito a considerare due fattori nella tua analisi:
    - Il Censis purtroppo non mette tra le risposte alternative una del tipo “visito e commento i profili dei brand” (il che sarebbe stato utile)
    - Una parte dei contenuti delle bacheche evidenzia contenuti multimediali o partecipazione a giochi spesso brandizzati

    Grazie mille del commento

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  28. 28 bibliotecari non bibliofili!

    Ottavo rapporto Censis/Ucsi sulla comunicazione…

    Come ogni anno, il rapporto curato da Censis e Unione cattolica della stampa italiana (e sponsorizzato da 3, Mediaset, Mondadori, Rai e Telecom: par condicio?) ha il pregio di considerare i consumi culturali degli italiani nel loro insieme invece …

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  29. 29 comùnicaTI

    Ciao Luca, grazie per la citazione (che ho notato solo ora dopo un po’ di tempo che non entravo sul blog… :P ).

    Di entusiasmo per i Social Media e di curiosità ce n’è a bizzeffe e ciò è positivo. Anche ai recenti BTO e Rimini Web Marketing Event non si è parlato d’altro. Ogni tanto mi chiedo "ma prima come facevamo?" e "ma se scoprissimo che è tutta una bolla?" :P se ne potrebbe parlare per ore :)

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  30. 30 lu_zero

    > Ho contato quasi 6.000 post e oltre 1.100 messaggi di stato da Twitter (hashtag #nobday).

    Il NoBDay e` stato seguito anche su tweelter ed almeno secondo lui i commenti totali mondati dai rilanci sono stati 680

    http://www.tweelter.com/search?what=%23nobday

    lu

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  31. 31 lucia

    anche se non ero in piazza, ho approvato e sentito la manifestazione che mi riempie di fiducia nel futuro di questo paese nostro cosi in basso caduto dopo 15 anni di dominio berlusconiano e la mancanza di una forte opposizione .Spero tanto che questo tipo di opposizione abbia un seguito sempre più vasto anche perchè non c’è spazio nell’informazione generale.Il mio appoggio è garantito ,non ce la faccio più a sopportare le menzogne che ci propinano tutti i giorni,io mi vergogno di me della classe politica italiana e mi vergogno di essere itALIANA.

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  32. 32 amol

    Effettivamente filtrando i retweets secondo tweelter si contano circa 680 interventi su twitter, che sono comunque un buon numero (assurdo che metà della gente non avesse altro da dire che citare ciò che era già stato detto da altri).

    Il link corretto per vederli su tweelter cmq è:
    http://www.tweelter.com/search?what=#nobday

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  33. 33 YouGeek

    Il Berlusconi joker l’ avevo visto tempo fa su questo blog e poi su twitter e youtube ma non sapevo l’ avessi creato tu… Comunista !!!

    Comunque l’ avevo usato io stesso come avatar su msn.

    Ora che ci penso è stato anche scelto il colore viola della manifestazione grazie a te… incredible !!

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